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Poste vacant Helpdeskmedewerker NL/FR à Brussel (Evere)

Description du poste

Voor een van onze klanten, zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker die als eerste lijn verantwoordelijke zal optreden voor het beheer van alle ticketten.
Op termijn gaan we dit uitbreiden, betekent werkopdrachten (ticketten) beheren zowel intern als extern.
Verantwoordelijkheid gebieden
Klanten beheer intern en extern
Mondelinge en schriftelijke afspraken maken met klanten en leveranciers
Toezien op de pro forma onkosten nota’s
Aansturen van leveranciers
Zoeken naar nieuwe partners
Werkopdrachten inplannen afhankelijk van de prioriteit
Aansturen van de klusjes mannen
Overleg plegen met de collega’s van Dispatch
Rapporteren aan de Dispatch verantwoordelijke

Profil et compétences

Competenties
Technische opleiding
Kennis van Microsoft toepassingen
Hands on Hands mentaliteit
Oplossingsgericht werken
Proces matig functioneren
Leergierig
Tweetaligheid is een must
Assertiviteit & pro activiteit
Negociatie skills
Teamplayer

Offre

 Een gevarieerde functie met veel klantencontact. 
 Na een bepaalde interimperiode ontvang je een vast contract.
 Een aantrekkelijk salaris


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Info complémentaire
Discipline:Office
Type:38 heures
Régime:Journalier,Matin,Après-Midi,Nuit,Matin/ après-midi,continu,Weekend,Trois équipes


Cette fonction est pour hommes & femmes

Numéro d'agrément
Région flamande: VG 680 BUOSAP
Région Wallone: W218
BruGewest: B-AA07.008, 0061-405-20121017, 00061-406-20121017

Personne de contact

photo de profil Fatima Bouali
Fatima Bouali
 02 486 04 05

L'agence qui gère cette offre

VIO Bruxelles RH
Louizalaan / Avenue Louise 267
1050 Brussel 5
 02 486 04 05

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